كيف نقدر نساعدك؟

تأكد أن إذن الموقع مفعّل: الإعدادات → أنا وبابا والزومبي → الموقع → أثناء استخدام التطبيق. إذا كنت في الداخل قد يتأخر GPS، اخرج للخارج وانتظر 10–20 ثانية.

اللعبة تحسب الخطوات من مستشعر الحركة في هاتفك، ليس GPS. تأكد أن الهاتف في يدك أو جيبك أثناء المشي. إذا كان الهاتف ثابتاً لن تُحسب خطوات. كل 10 خطوات = 4 طاقة.

الوحش يظهر فقط إذا كانت طاقتك 50 أو أكثر. إذا كانت طاقتك أقل، امشِ حتى تصل 50 وسيظهر الوحش تلقائياً. تظهر رسالة تنبيه عند انخفاض الطاقة.

إذا كنت مسجّلاً بحساب، بياناتك محفوظة على الخادم ولن تضيع. افتح التطبيق وسجّل الدخول بنفس الحساب لاستعادتها. إذا لعبت كضيف، البيانات محلية فقط وقد تُفقد عند إعادة تثبيت التطبيق.

يمكنك حذف حسابك مباشرة من التطبيق — راجع الخطوات أدناه. الحذف فوري ونهائي.

جرّب: ١) أغلق التطبيق تماماً وأعد فتحه. ٢) تأكد من اتصالك بالإنترنت. ٣) إذا استمرت المشكلة، راسلنا على support@mramergames.com مع ذكر طراز جهازك وإصدار iOS.

افتح تبويب ملف، اضغط على ⋮ في أعلى يسار الصفحة، واختر "غيّر الاسم المستعار" أو "غيّر صورة الملف الشخصي".